CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
KYO ESPACIO® – Soluciones Creativas para Espacios Rentables
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por KYO ESPACIO®, ya sea mediante la página web, redes sociales, plataformas digitales, o contacto directo. Su aceptación es obligatoria para cualquier cliente que inicie un servicio.
2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
KYO ESPACIO® presta servicios de asesoría espacial, diseño interior, reformas, adecuaciones técnicas y gestión integral de espacios residenciales, comerciales o turísticos. La ejecución de los trabajos puede implicar la intervención de técnicos o colaboradores autónomos verificados, que forman parte de la Red de Aliados Profesionales de la firma.
3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El cliente acepta estas condiciones generales al realizar una solicitud formal, confirmar un presupuesto, aceptar una Nota de Encargo o efectuar cualquier pago parcial o total. La aceptación puede ser por correo, mensaje o vía formulario digital.
4. PRESUPUESTOS Y ALCANCE
Los presupuestos preliminares tienen carácter estimativo. El precio final, cronograma y condiciones específicas se establecerán una vez realizada la visita técnica y emitida la correspondiente Nota de Encargo. Cualquier cambio en diseño, materiales o imprevistos técnicos podrá modificar el alcance y condiciones del servicio.
5. MATERIALES
Salvo que se indique expresamente, los materiales no están incluidos en los presupuestos de mano de obra.
El cliente puede adquirirlos por su cuenta o delegar esta gestión a KYO ESPACIO®, que actuará como intermediario logístico sin asumir responsabilidad comercial. En este caso, los pagos deberán realizarse por adelantado, y se emitirá un comprobante de regularización de gastos, no una factura de venta directa.
6. MANO DE OBRA Y EJECUCIÓN
La ejecución es realizada por profesionales autónomos seleccionados y validados por KYO ESPACIO®.
El cliente contrata directamente al profesional asignado, quien asume plena responsabilidad técnica y legal sobre el trabajo ejecutado, incluyendo los términos de garantía aplicables. KYO ESPACIO® coordina, acompaña y da seguimiento al servicio como parte de su modelo de asesoría y gestión.
7. TIEMPOS Y DEMORAS
Los tiempos estimados serán indicados en la Nota de Encargo.
Pueden verse afectados por condiciones climáticas, imprevistos técnicos, ausencia de materiales u otras causas externas. Se informará al cliente de cualquier modificación significativa.
8. GARANTÍA
La garantía sobre los trabajos corresponde al profesional que ejecuta el servicio.
KYO ESPACIO® no asume responsabilidad directa sobre la ejecución física, aunque sí media ante el cliente para canalizar observaciones razonables dentro del período estipulado. Quedan excluidos de garantía daños por mal uso, terceros no autorizados o falta de mantenimiento.
9. PAGOS
Los pagos se realizarán directamente al profesional ejecutor, bajo las condiciones pactadas.
KYO ESPACIO® no factura por la obra o intervención técnica. Solo en casos de asesoría directa o servicios de coordinación, el cliente pagará a KYO ESPACIO®, quien emitirá la factura correspondiente.
10. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Si el cliente cancela el servicio tras haber confirmado una Nota de Encargo, deberá abonar los gastos de visita, estudio técnico, diseño preliminar o gestión administrativa realizada hasta ese momento. Las modificaciones posteriores podrán implicar ajustes en precio y plazo.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los diseños, planos, propuestas o informes elaborados por KYO ESPACIO® son propiedad intelectual de la firma.
No podrán ser utilizados ni reproducidos sin autorización expresa.
12. RESPONSABILIDAD
KYO ESPACIO® actúa como entidad de asesoría, gestión y promoción de servicios profesionales.
No es responsable por daños o incumplimientos derivados de la ejecución técnica, ya que estos recaen legalmente en el profesional contratado por el cliente.
13. COMUNICACIONES Y TRAZABILIDAD
Toda comunicación se realizará por correo electrónico, teléfono o mensajería digital.
KYO ESPACIO® se reserva el derecho de documentar los acuerdos para fines de trazabilidad, calidad y resolución de incidencias.
14. ACTUALIZACIONES Y VIGENCIA
Estas condiciones podrán actualizarse sin previo aviso para adaptarse a nuevas normativas o modelos operativos. La versión vigente estará disponible en la página web oficial.