Condiciones Generales de Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

KYO ESPACIO® – Soluciones Creativas para Espacios Rentables

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la prestación de los servicios profesionales ofrecidos por KYO ESPACIO® tanto a particulares como a empresas, ya sean contratados mediante el sitio web kyoespacio.com, comunicación directa, redes sociales, plataformas digitales (como Habitissimo u otras) o por contacto derivado de campañas de marketing.

La aceptación de una propuesta, Nota de Encargo, pago inicial o reserva implica la conformidad plena del cliente con estas condiciones generales.

2. Naturaleza de los servicios

KYO ESPACIO® presta servicios profesionales de:

♦ Asesoría espacial y consultoría previa a la toma de decisiones.
♦ Diseño interior orientado a viviendas, locales comerciales y espacios turísticos.
♦ Dirección de reformas integrales o parciales gestionadas con red de profesionales autónomos.
♦ Servicios técnicos complementarios y documentación para solicitud de permisos.
♦ Diseño estratégico espacial para potenciar ventas (interiorismo comercial).
♦ Home staging para puesta a punto de inmuebles.

La prestación de los servicios se articula en fases independientes, no vinculantes entre sí, que el cliente puede contratar de forma individual.

3. Fases de servicio previas a reformas o proyectos

3.1 Primera Consulta Gratuita

→ Incluye orientación telefónica inicial, recopilación de información del cliente y elaboración de un primer presupuesto estimativo basado en dichos datos.
Este presupuesto es orientativo y sujeto a revisión posterior.

3.2 Consultoría Técnica Pre-Reforma

→ Incluye:

♦ Visita al inmueble o reunión presencial u online.
♦ Observaciones técnicas previas.
♦ Evaluación general de viabilidad.
♦ Ajuste del presupuesto base inicial.

Se entrega por email un presupuesto ajustado y recomendaciones generales.

Este servicio no incluye planos, mediciones exactas ni propuestas espaciales.

3.3 Plan Básico de Asesoría Espacial

Servicio presencial que incluye:

♦ Levantamiento básico de dimensiones (visita técnica).
♦ Estudio de circulación, usos y posibilidades reales del espacio.
♦ Esquema volumétrico digital (no es un plano constructivo).
♦ Informe PDF explicativo del alcance propuesto.

Su objetivo es visualizar soluciones antes de invertir.

El coste dependerá del tipo de inmueble y se comunicará en la Nota de Encargo correspondiente.

4. Servicios técnicos especializados

Estos servicios se contratan de manera independiente y están sujetos a presupuesto:

4.1 Informe técnico valorado

→Incluye:

♦ Documento explicativo del estado actual y condiciones del espacio.
♦ Indicaciones de intervención recomendada.
♦ Estimaciones económicas orientativas.
♦ Revisión comparativa de presupuestos externos.
♦ Documento válido como soporte para solicitudes de obra menor.

No incluye tasas municipales ni tramitación administrativa.

4.2 Proyecto técnico para licencia de funcionamiento

→Incluye memoria técnica, cálculo básico de superficies útiles, requisitos de accesibilidad y planos orientativos.

Tarifado según local, actividad y normativa municipal competente.

4.3 Proyecto técnico para licencia de obra menor

→Incluye documentación básica y justificativa exigida por ayuntamiento competente.

4.4 Proyecto de interiorismo comercial

→Incluye propuesta técnico-estética escalable enfocada a rentabilidad y ventas.

4.5 Servicio de home staging

Orientado a puesta en venta o alquiler de inmuebles.

En todos los casos:

→El cliente podrá solicitar presupuesto detallado mediante solicitud directa o formulario web.

5. Presupuestos y alcance

Los presupuestos iniciales tienen carácter informativo y pueden variar cuando:

♦ Se realiza visita técnica.
♦ Cambia la disponibilidad de materiales.
♦ El cliente decide nuevos alcances.
♦ Surgen imprevistos no visibles previamente.

El presupuesto definitivo se formaliza mediante Nota de Encargo, donde se especifican:

✔ coste final
✔ plazos previstos
✔ alcance del servicio contratado
✔ documentos incluidos

6. Materiales y adquisiciones

Salvo pacto expreso:

♦ Los materiales no están incluidos en los precios de diseño, consultoría o mano de obra.
♦ El cliente puede adquirirlos por su cuenta o delegar gestión logística a KYO ESPACIO®, actuando únicamente como intermediación documental, sin responsabilidad comercial.

→La regularización económica de dicha adquisición se justificará mediante comprobante de gastos.

7. Mano de obra y ejecución de servicios

La ejecución física de trabajos es realizada por profesionales autónomos validados por KYO ESPACIO®.

Las condiciones son:

♦ El cliente contrata directamente al profesional ejecutor.
♦ El profesional contratado es responsable técnica y legalmente de la ejecución.
♦ KYO ESPACIO® actúa como asesor, gestor y acompañante del proceso.

→ KYO ESPACIO® no ejecuta físicamente trabajos.

8. Garantías

La garantía de ejecución recae exclusivamente sobre el profesional ejecutor y se regirá por sus términos propios.

Quedan excluidos de garantía:

♦ Daños por mal uso o desgaste del cliente.
♦ Intervenciones ajenas a lo recomendado.
♦ Modificaciones posteriores no aprobadas.
♦ Ejecuciones realizadas con terceros no validados.

KYO ESPACIO® garantiza únicamente:

♦ coherencia de propuesta y diseño
♦ precisión técnica en recomendaciones
♦ trazabilidad documental

9. Pagos

Dependiendo del servicio:

9.1 Servicios intelectuales, consultivos o técnicos

→ Se abonarán según condiciones especificadas en la aceptación.

9.2 Servicios de ejecución física de obra

→ Serán facturados directamente por el profesional encargado.

KYO ESPACIO® emitirá factura solo por:

✔ diseño
✔ asesoría técnica
✔ coordinación
✔ documentación técnica

10. Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar un servicio que ya ha iniciado:

Deberá abonar:

♦ gastos de visita técnica
♦ documentación ya elaborada
♦ entregables realizados
♦ modelos volumétricos o diagnósticos generados
♦ tiempo administrativo invertido

Si el cliente solicita cambios posteriores al presupuesto ya aceptado, éstos podrán generar ajustes en:

✔ precio
✔ plazos
✔ documentos a entregar

→ No existen devoluciones sobre servicios intelectuales ya entregados.

11. Propiedad intelectual

Todos los documentos, diseños, propuestas, informes, esquemas volumétricos, fotografías y contenidos entregados son propiedad intelectual de KYO ESPACIO®.

No pueden reproducirse, modificarse o ejecutarse con terceros sin autorización expresa.

El uso indebido autoriza a reclamar:

✔ cese del uso
✔ indemnización proporcional
✔ honorarios correspondientes al proyecto completo

12. Responsabilidad limitada

KYO ESPACIO® no responde por:

♦ fallos derivados de ejecución material
♦ retrasos por proveedores o incidencias externas
♦ actuaciones no recomendadas o realizadas sin supervisión

KYO ESPACIO® responderá únicamente por:

♦ asesoría entregada
♦ tramitación documental propia
♦ errores técnicos atribuibles al contenido generado

13. Comunicaciones y trazabilidad

Toda comunicación se realizará vía:

✉ correo electrónico
☎ teléfono
💬 mensajería digital

KYO ESPACIO® podrá documentar acuerdos para evidencia y trazabilidad.

14. Actualizaciones y vigencia

Estas condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso para adaptarse a cambios legales o mejoras operativas.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.